Theo đó, JetDrive 820 là một sản phẩm nâng cấp cả dung lượng lẫn tốc độ, với dung lượng lên đến 960GB và có khả năng đọc và ghi dữ liệu với tốc độ lên đến 950MB/s dựa trên công nghệ bộ nhớ flash 3D NAND mới nhất, JetDrive 820 hướng đến những người dùng MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, hay Mac Pro đang cần tìm các giải pháp nâng cấp lưu trữ.
Bên cạnh đó, người dùng còn được hỗ trợ bởi bộ công cụ JetDrive Toolbox độc quyền (tải miễn phí từ website Transcend). Đây là bộ phần mềm được phát triển riêng cho các giải pháp Apple của Transcend, cho phép người dùng bảo trì SSD tiện lợi, bằng cách cập nhật firmware, chống hỏng hóc chức năng, và dự đoán lỗi trước khi xảy ra.
Theo Transcend, tại Việt Nam PCIe JetDrive 820 được bán ra với các phiên bản dung lượng 240GB, 480GB, và 960GB, và được áp dụng chính sách bảo hành chính hãng 5 năm.