Sau khi giới thiệu vào năm 2015, Facebook mới đây đã bắt đầu tích hợp trí tuệ nhân tạo M vào ứng dụng nhắn tin Messenger của mình. Trợ lý ảo M sẽ tự động đưa ra những gợi ý về thanh toán, chia sẻ vị trí, thậm chí là đặt xe Uber dựa trên nội dung tin nhắn.
Khác với những trợ lý ảo như Siri hay Cortana, M có khả năng đưa ra các gợi ý hỗ trợ dựa theo ngữ cảnh nội dung tin nhắn của người dùng.
Theo Cnet, M có thể đưa ra các lựa chọn về thanh toán, chia sẻ vị trí, tự động tạo cuộc bình chọn (chat nhóm), gợi ý nhãn dán, thậm chí là gọi xe Uber dựa trên nội dung, chủ đề tin nhắn: vui vẻ, buồn bã, mua sắm, tiền bạc, hỏi địa điểm hay có nhiều lựa chọn cần biểu quyết.
M sẽ được tích hợp vào ứng dụng Messenger cho iOS và Android. Hiện M mới chỉ xuất hiện tại Mỹ nhưng sẽ được mở rộng ra nhiều quốc gia trong thời gian tới. Đây mới chỉ là những bước khởi đầu của M, và Facebook hứa hẹn M sẽ có thể làm nhiều thứ hơn trong tương lai.