Truyền thông Hàn Quốc cho biết Samsung đã tìm ra nguyên nhân gây cháy nổ Galaxy Note 7 khiến hãng phải thu hồi siêu phẩm này trên toàn thế giới nhưng hãng điện tử này quyết định chưa công bố thông tin này.
Theo Korea Herald, Samsung đã điều tra ra nguyên nhân Galaxy Note 7 cháy nổ và gửi kết quả lên cơ quan chứng nhận an toàn UL (Underwriters Laboratories) và phòng thí nghiệm KTL (Korea Testing Laboratory). Tuy nhiên, hãng chưa vội công bố chúng ra rộng rãi vì “chưa sẵn sàng”.
Trước đó, hãng điện tử Hàn Quốc cho biết sẽ điều tra nguyên nhân và công bố kết quả vào cuối năm 2016. Phonearena dự đoán, chỉ còn vài ngày nữa là hết năm và có thể ngày công bố nguyên nhân Galaxy Note 7 cháy nổ không còn xa.
Theo một điều tra độc lập được thực hiện bởi Instrumental - hãng chuyên hỗ trợ các công ty phần cứng tìm và khắc phục sự cố liên quan đến quy trình sản xuất, tay nghề công nhân, chất lượng linh kiện, thiết kế sản phẩm - Galaxy Note 7 cháy nổ có thể do thiết kế quá linh hoạt của thiết bị này. Tuy nhiên, Samsung không đưa ra lời bình luận nào.